Découvrez la garantie Seat
Pour offrir la meilleure expérience de conduite possible, et une tranquillité maximale au conducteur, votre voiture neuve ou d’occasion Seat est dotée d’une garantie qui vous protège contre les aléas (dysfonctionnement, panne). Découvrez les garanties Seat dans votre concession Iberica Honoré à Quimper.
Les garanties associées pour les véhicules neufs et d’occasion
Lorsque vous devenez propriétaire d’une Seat, votre concession Iberica Honoré à Quimper vous fait profiter d’une garantie qui varie selon le type de voiture que vous avez acheté.
Les véhicules neufs Seat (de l’Ibiza au Tarraco, en passant par la Leon ou autres Ateca) sont accompagnés d’une garantie constructeur lors de leur sortie d’usine. Notre stock de voitures d’occasion bénéficie également d’une garantie, que nous délivrons suite à un minutieux processus de reprise, grâce au label « Seat Occasions Garanties ».
La garantie n’est pas le seul élément inclus avec les véhicules Seat : une assistance est proposée et peut être contactée depuis la France et de nombreux pays européens. Son renouvellement est automatique sur les voitures dont l’entretien est réalisé dans le réseau de distribution Seat.
Découverte de la garantie constructeur Seat
Les voitures neuves vendues dans votre concession Seat Iberica Honoré à Quimper sont toutes dotées d’une garantie constructeur. Pendant une durée de deux ans, et pour un kilométrage illimité, vous n’aurez aucuns frais à avancer en cas de panne, défaut ou dysfonctionnement de votre véhicule. La garantie constructeur est appliquée sur l’ensemble de la gamme Seat.
Les véhicules Seat sont des produits techniques de qualité, dont l’objectif est de vous donner entière satisfaction pendant de nombreuses années. Néanmoins, des dysfonctionnements mécaniques ou électroniques peuvent survenir, et ce, malgré toutes les précautions prises par les équipes Seat durant le processus de fabrication de nos voitures. C’est pour cette raison que vous bénéficiez d’une garantie constructeur pendant deux ans, à compter de la date de mise en circulation de votre véhicule.
La garantie constructeur vous prémunit contre la panne provoquée par un des organes vitaux de votre voiture (moteur, boite de vitesse …). En revanche, si la panne est liée à une pièce d’usure de votre Seat (exemple : les plaquettes de frein), la garantie constructeur ne peut être appliquée et ne peut donc pas prendre en charge les frais liés à la réparation ou au remplacement des pièces concernées.
Pendant une durée de trois ans, la garantie constructeur prend également en charge les défauts de peinture sur la carrosserie constatés sur votre Seat. En cas d’accident, votre Seat doit être réparée selon les normes officielles du constructeur pour que la garantie puisse être appliquée et que vos défauts de peinture soient pris en charge. Enfin, pendant douze ans, la garantie constructeur vous protège contre toute perforation de la carrosserie en raison de la rouille (perforation de la tôle de l’intérieur vers l’extérieur).
Pour plus d’informations au sujet de la couverture de la garantie construction, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial.
Comment utiliser la garantie constructeur ?
En cas de panne, de perception d’un bruit anormal ou d’une sensation de conduite inhabituelle, pensez à vous rendre sans tarder dans votre concession Seat Iberica Honoré à Quimper et à utiliser votre garantie constructeur. Vous devez présenter deux documents auprès de l’atelier pour faire fonctionner votre garantie, à savoir votre contrat de garantie et votre carnet d’entretien.
Toutes les voitures faisant appel à la garantie connaissent ensuite un diagnostic, qui a vocation à déterminer l’origine précise du dysfonctionnement ou de la panne. Si le problème n’est pas lié à une pièce d’usure, vous bénéficierez alors de la garantie constructeur et d’une prise en charge intégrale (prix de la main d’oeuvre + des pièces) pour la remise en état et réparation de votre véhicule Seat.
Proposez-vous un contrat d’extension de garantie ?
Vous pouvez souscrire à un contrat d’extension de garantie lors de l’achat de votre nouvelle voiture Seat, mais également a postériori de la livraison de votre véhicule. La date limite pour souscrire à une extension n’est autre que l’expiration de votre garantie constructeur actuelle, vous devez donc faire cette demande avant le 2ème anniversaire de votre Seat.
Pour ce qui concerne la durée de l’extension de garantie et le kilométrage maximum autorisé, vous pouvez en décider en compagnie de votre conseiller. Rapprochez-vous de notre service commercial pour plus d’informations.
Découverte du label Seat Occasions Garanties
L’achat d’une voiture d’occasion Seat dans notre concession auto à Quimper permet de bénéficier du label « Seat Occasions Garanties ». Il s’agit d’une garantie spéciale, pensée pour les véhicules d’occasion.
Nous cherchons à constituer un stock de voitures d’occasion complet et de qualité. Pour cela, votre concession auto Seat Iberica Honoré à Quimper opère près de 90 points de contrôle lors de la reprise d’un véhicule. Ces points de contrôle ne concernent pas seulement l’aspect visuel de la voiture, mais aussi son état mécanique et électronique. Si l’ensemble est satisfaisant, nous procédons à la reprise et à l’ajout de la voiture dans notre stock.
En nous assurant de la qualité des voitures présentes dans notre stock, nous réduisons le risque de panne ou de dysfonctionnement que pourraient rencontrer nos clients qui procèdent à l’achat d’un véhicule Seat d’occasion. Néanmoins, des défauts peuvent toujours survenir durant la conduite, et c’est pour cette raison que le label Seat Occasions Garanties a été établi.
Attribué à tous les véhicules ayant moins de 5 ans et 100.000 km au compteur, le label Seat Occasions Garanties protège les acheteurs d’une voiture d’occasion en cas de panne ou dysfonctionnement. Sa durée minimale est de 12 mois. Pour en savoir plus au sujet de la couverture offerte par cette garantie, demandez plus de renseignements auprès de notre service commercial qui vous accompagnera durant votre projet d’achat d’un véhicule Seat d’occasion.
Seat Assistance : un service disponible 24h/24 et 7j/7
En cas de panne, de crevaison et sous conditions d’accident, les services de Seat Assistance s’avéreront précieux pour vous aider à reprendre votre route. Seat Assistance recherche la solution de dépannage la plus pratique, rapide et efficace à mettre à votre disposition, le tout gratuitement.
Joignable en France, à Andorre, à Monaco et dans 35 autres pays européens, le service Seat Assistance peut être appelé 7 jours sur 7, 24h sur 24. Son but est de vous prêter main forte dans les meilleurs délais. Si vous êtes en panne, le service peut tenter un dépannage sur votre localisation, et en cas de besoin, organiser le remorquage de votre voiture vers le distributeur et atelier agréé Seat le plus proche de votre position.
Une solution de mobilité vous sera apportée par notre service si l’immobilisation de votre voiture dépasse les deux heures. À chaque entretien réalisé dans votre concession Seat Iberica Honoré à Quimper, le service d’assistance est prolongé de deux ans.
Pour contacter Seat Assistance, appelez au numéro 0 800 007 207 depuis la France, et au numéro 00 33 472 171 237 depuis l’étranger.